Termini e Condizioni
Versione 1.0 del 20/02/2023
I presenti Termini e Condizioni sono stipulati tra:
- Matis, una società per azioni semplificata, con capitale sociale di 501 000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 922 588 488, con sede legale in 32 rue Étienne Marcel, 75002 Parigi, partita IVA intracomunitaria FR68922588488 (di seguito la “Società”), autorizzata in qualità di provider di servizi di finanziamento partecipativo (di seguito “PSFP”) dall'Autorité des Marchés Financiers (di seguito “AMF”) in conformità al Regolamento (UE) 2020/1503 del 7 ottobre 2020 relativo ai provider europei di servizi di finanziamento partecipativo per gli imprenditori (il “Regolamento PSFP”);
E
- l’“Utente”.
1. Oggetto - Applicazione dei TC “Utenti”
Il sito internet https://www.matis.club è una piattaforma che consente in particolare a persone fisiche o giuridiche, che agiscono a fini professionali o non professionali, di partecipare al finanziamento di attività commerciali dedicate all'acquisizione, allo sfruttamento e alla rivendita di opere d'arte (di seguito la “Piattaforma”).
I presenti Termini e Condizioni (“TC”) hanno lo scopo di disciplinare l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente (come definito di seguito) o da qualsiasi utente/visitatore del sito, al fine in particolare di consentirgli, a determinate condizioni, di investire in offerte di co-investimento specializzate in opere d'arte.
La qualità di “Utente Invitato” si acquisisce a condizione di:
- aver ricevuto un invito dalla Piattaforma (tramite cooptazione da parte di Utenti esistenti o di un professionista in gestione patrimoniale con cui la Società avrà stipulato un accordo) sotto forma di codice comunicato con qualsiasi mezzo di comunicazione, e di aver risposto favorevolmente secondo le modalità specificate nell'invito;
- aver accettato senza riserve i presenti TC nella loro versione più recente e di conformarsi agli stessi.
Il passaggio dalla qualità di Utente Invitato a “Utente Cliente”, che consente di beneficiare di tutti i servizi offerti dalla Piattaforma (come descritto all'articolo 2 di seguito), è acquisito a condizione di:
- aver completato e rispettato una procedura di identificazione e di informazione in conformità con gli obblighi legali e regolamentari applicabili;
- aver aperto un conto di pagamento (secondo le modalità di cui all'articolo 3 di seguito) che consenta di effettuare transazioni finanziarie sulla Piattaforma.
Il termine “Utente” utilizzato nei presenti TC indica qualsiasi persona che abbia accesso alla Piattaforma in qualità di Utente Invitato o Utente Cliente.
2. Descrizione dei servizi offerti dalla Piattaforma
La Piattaforma consente in particolare, a condizione di diventare Utente Cliente, di beneficiare di servizi di co-investimento disciplinati dal regolamento europeo 2020/1503 (di seguito il “Regolamento PSFP”) e di servizi di consulenza artistica (di seguito i “Servizi”).
La Piattaforma offre inoltre una serie di attività accessibili a tutti gli Utenti (compresi gli Utenti Invitati), quali inviti a eventi dedicati.
2.1 Servizi di co-investimento
Nell'ambito delle sue attività di co-investimento disciplinate dal Regolamento PSFP, la Società offre, tramite la Piattaforma, un servizio di intermediazione e di messa in contatto tra gli Utenti e le società commerciali che hanno acquistato o desiderano acquistare un'opera d'arte identificata (i “Titolari del progetto”). A tal fine, la Piattaforma fornisce servizi di collocamento senza impegno vincolante e di ricezione e trasmissione di ordini relativi ai titoli emessi dai Titolari di progetti. A tal fine, la Piattaforma:
- pubblica offerte di co-investimento in opere d'arte (tramite il loro collocamento senza impegno vincolante fermo sulla Piattaforma ai sensi del Regolamento PSFP), sulla base delle informazioni trasmesse dai Titolari, consentendo agli Utenti di acquistare titoli finanziari emessi dai Titolari su una o più offerte di co-investimento;
- assicura un servizio di ricezione e trasmissione degli ordini per conto dei propri Utenti, che vengono datati e trattati in ordine di arrivo.
Aderendo ai presenti TC, l'Utente riconosce di essere stato debitamente informato che i servizi di co-investimento forniti dalla Piattaforma non sono coperti dal sistema di garanzia dei depositi istituito ai sensi della direttiva 2014/49/UE e che i titoli finanziari acquisiti tramite la Piattaforma non sono coperti dal sistema di indennizzo degli investitori istituito ai sensi della direttiva 97/9/CE.
2.2 Servizi di consulenza artistica
Oltre ai servizi di co-investimento e grazie alla sua esperienza unica nel campo della valorizzazione, della gestione e della vendita di opere d'arte, la Piattaforma fornisce servizi di consulenza artistica. In questo contesto, la Piattaforma fornisce ai propri Utenti servizi di consulenza sull'acquisizione di opere d'arte e assistenza nella loro gestione e valorizzazione.
3. Apertura di un conto di pagamento
Al fine di consentire i flussi finanziari tramite la Piattaforma in relazione alle transazioni concluse dagli Utenti nell'ambito di una o più offerte di co-investimento, la Società ha stipulato un contratto con SAS Lemonway, 8 rue du Sentier, 75002 Parigi, RCS 500 486 915, istituto di pagamento autorizzato dall'ACPR e autorizzato a fornire servizi di pagamento. In tale contesto, la Società è diventata agente di Lemonway e consente ai propri Utenti, a seguito dell’accettazione di un contratto quadro stipulato tra l'Utente e Lemonway, di aprire un conto di pagamento Lemonway dedicato alle operazioni di investimento effettuate dalla Piattaforma.
Il contratto quadro proposto da Lemonway descrive il funzionamento delle operazioni di versamento e rimborso che potrebbero essere effettuate sul conto dell’Utente. È consultabile al seguente link: https://production-lemonway-medias.s3.eu-west-3.amazonaws.com/3_LEMONWAY_Terms_Conditions_IT_2022_ce14a104e0.pdf e dovrà essere accettato dall’Utente al momento dell'inserimento delle informazioni per la creazione del proprio conto di pagamento.
A titolo commerciale, le spese di gestione del conto di pagamento sono a carico della Società e non sono dovute dagli Utenti per le operazioni di investimento che effettuano sulla Piattaforma.
4. Prezzi dei Servizi
L'accesso alla Piattaforma e alle offerte di co-investimento è gratuito per gli Utenti.
I prezzi dei Servizi offerti dalla Piattaforma sono descritti di seguito. Essi sono pagati tramite addebito sui conti di pagamento aperti a nome dell'Utente presso Lemonway tramite la Piattaforma.
4.1 Prezzi dei servizi di co-investimento
Nell'ambito dei servizi di co-investimento forniti dalla Piattaforma come descritto all'articolo 2.1 sopra, la sottoscrizione di offerte da parte dell'Utente darà luogo, ove del caso, al pagamento di un compenso alla Società, di cui l'Utente sarà preventivamente informato.
In particolare, l'investimento in un'offerta di co-investimento tramite la Piattaforma darà luogo al pagamento alla Società da parte dell'Utente, al momento dell'investimento, di una commissione compresa tra lo 0% e il 5% dell'importo investito (al netto di imposte e spese), che sarà determinata in base all'importo effettivamente investito.
L'importo esatto di tutte le spese sostenute dall'Utente in relazione al suo investimento tramite la Piattaforma in una determinata offerta di co-investimento sarà specificato sulla Piattaforma e nella scheda informativa sull'investimento fornita tramite la Piattaforma per ciascuna offerta di co-investimento.
Effettuando un investimento tramite la Piattaforma, l'Utente accetta espressamente di dover sostenere tutte le spese di cui è stato informato in anticipo tramite la descrizione fornita sulla Piattaforma e nella scheda informativa sull'investimento di ciascuna offerta di co-investimento in cui investe.
4.2 Prezzo dei servizi di consulenza artistica
Nell'ambito dei servizi di consulenza artistica forniti dalla Piattaforma come descritto all'articolo 2.2, l'Utente dovrà pagare alla Società una commissione di importo e frequenza determinati caso per caso, che gli sarà comunicata prima della erogazione del servizio.
5. Percorso e sottoscrizione di offerte di co-investimento
L'investimento nelle offerte di co-investimento presentate sulla Piattaforma richiede che l'Utente soddisfi preventivamente le seguenti condizioni cumulative:
a) essere diventato Utente Cliente della Piattaforma;
b) essere classificato dalla Società come investitore sofisticato o non sofisticato e, nel caso di un investitore sofisticato, accettare tale classificazione, in conformità con le disposizioni previste a tal fine dal Regolamento PSFP. Se l'Utente Cliente è considerato non sofisticato secondo i criteri stabiliti dal Regolamento PSFP, si impegna a sottoporsi al test previsto a tal fine dalla suddetta normativa, che consente alla Società di valutare se i servizi di co-investimento da essa offerti sono adeguati per lui. L'Utente si impegna a fornire solo informazioni affidabili e che riflettano fedelmente le sue conoscenze, competenze, esperienza, situazione finanziaria, obiettivi di investimento e comprensione dei rischi connessi. Sulla base di tale test, e in determinate circostanze, la Società può non consentire a un Utente Cliente considerato non sofisticato di investire nelle offerte proposte sulla Piattaforma se ritiene che i servizi di co-investimento da essa offerti non siano adeguati per lui;
c) aver compilato il proprio profilo di investitore.
La sottoscrizione da parte di un Utente Cliente delle offerte presentate sulla Piattaforma avverrà attraverso un percorso che gli consentirà di consultare ogni offerta in dettaglio, di prendere visione della documentazione informativa e, se del caso, della documentazione normativa pertinente, nonché di individuare eventuali errori commessi nell'inserimento dei propri dati e di correggerli. La documentazione relativa alle offerte pubblicate sulla Piattaforma è redatta sulla base delle informazioni fornite dai Titolari dei progetti, sotto il controllo e la responsabilità di questi ultimi. La Società non può essere ritenuta responsabile in caso di omissioni o inesattezze nelle informazioni relative alle offerte presenti sulla Piattaforma, qualora tali omissioni o inesattezze siano imputabili al titolare del progetto dell'offerta in questione.
L'Utente dovrà leggere attentamente la documentazione relativa alle offerte di co-investimento presentate sulla Piattaforma e nelle quali desidera investire, al fine di assicurarsi di aver compreso correttamente la struttura di tali offerte.
L'Utente avrà accesso a un servizio di assistenza telefonica gestito da un team dedicato della Società, il cui numero sarà indicato su ciascuna offerta, al fine di ottenere ulteriori informazioni sulle offerte presentate.
Tutte le offerte sono proposte in lingua italiana e inglese.
La sottoscrizione delle offerte avviene mediante la firma elettronica da parte dell'Utente Cliente della documentazione contrattuale relativa disponibile sulla Piattaforma, che gli sarà stata comunicata in precedenza. Ai sensi dell'articolo 22 del Regolamento PSFP, l'Utente classificato come investitore non sofisticato dispone di un periodo di riflessione di quattro (4) giorni di calendario dopo la sottoscrizione del proprio investimento. Prima della scadenza di tale termine, l'Investitore comunica la propria volontà di non investire tramite l'interfaccia del sito internet della Piattaforma.
Fatto salvo quanto sopra, le sottoscrizioni di titoli emessi dai Titolari di progetti da parte degli Utenti sono definitive e non danno luogo ad alcun diritto di recesso ai sensi dell'articolo L.222-9 1° del Codice del consumo francese.
L’Utente sarà quindi invitato a procedere al trasferimento dell'importo dell'investimento tramite il proprio conto di pagamento Lemonway.
L’Utente è informato che, nell'ambito dei suoi investimenti tramite la Piattaforma per i servizi di co-investimento forniti dalla Società, investe in titoli finanziari emessi da Titolari di progetti che sono entità giuridiche finanziariamente autonome. La partecipazione dell'Utente sarà quindi conferita al titolare del progetto che realizzerà l'operazione di investimento oggetto dell'offerta. I dettagli della struttura dell'offerta di co-investimento e i rischi connessi sono descritti in modo preciso sulla Piattaforma e nella scheda informativa sull'investimento fornita tramite la Piattaforma per ciascuna offerta di co-investimento. L'Utente si impegna a investire solo dopo aver preso visione di tutte le informazioni così messe a disposizione e solo se le comprende e le accetta.
Al termine del processo di emissione dei titoli finanziari, l'Utente riceve nella propria area personale disponibile sulla Piattaforma (cfr. Articolo 7 di seguito) un attestato rilasciato dall'emittente (il Titolare del progetto) che indica che è iscritto nel suo registro.
Si precisa che le eventuali previsioni relative agli investimenti o alla performance finanziaria dei Titolari di progetti, se del caso, menzionate nei documenti messi a disposizione sulla Piattaforma e provenienti da partner, sono previsioni, opinioni o stime e non costituiscono in alcun caso una garanzia o un impegno fermo che tali eventi o previsioni si verificheranno.
L’Utente accetta espressamente che i propri dati riservati e personali (che possono includere, a seconda dei casi, i propri documenti di identità) siano trasmessi ai fornitori di servizi coinvolti nell'esecuzione delle operazioni e per adempiere ai loro obblighi normativi, in particolare quelli relativi alla lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.
6. Protocollo di gestione estintiva
Conformemente all'entrata in vigore del Regolamento europeo 2020/1503 del 7 ottobre 2020, che istituisce il nuovo quadro normativo in materia di finanziamento partecipativo, la piattaforma ha l'obbligo di definire e organizzare le modalità di monitoraggio delle operazioni di finanziamento e la gestione delle operazioni fino al loro termine, anche nel caso in cui la piattaforma cessi la propria attività. Matis ha quindi sottoscritto il servizio di gestione estintiva di Capsens.
Capsens è una SAS con capitale sociale di 10.400 € iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero SIREN 798709044, con sede legale in 35 rue Beaubourg - 75003 Parigi.
Conformemente alle disposizioni degli articoli L.548-6 e R.548-9 del Codice monetario e finanziario e all'articolo 325-57 del Regolamento generale dell'Autorité des Marchés Financiers, Capsens, in qualità di Agente di Prestatore di Servizi di Pagamento, è competente a gestire il proseguimento delle operazioni in corso in caso di cessazione delle attività di Matis nell'ambito strettamente limitato della sua attività regolamentata di finanziamento partecipativo.
Iscrivendosi alla Piattaforma, si accetta che i dati (dati personali, dati di investimento, documenti) siano trasmessi a Capsens nell'ambito dei test di migrazione effettuati regolarmente. Questi test di migrazione consentono di preparare il trasferimento dei dati da Matis alla piattaforma di gestione estintiva in caso di gestione estintiva.
Capsens si impegna a rispettare la normativa vigente applicabile al trattamento dei dati personali, in particolare la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 nella sua versione attuale (denominata “Legge sull'informatica e le libertà”) e il regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (denominato “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “RGPD”).
Nel caso in cui dovesse verificarsi la cessazione dell'attività di Matis:
- Matis dichiara la cessazione della propria attività a Capsens e informa i propri utenti della cessazione delle proprie attività
- Capsens trasferisce i dati degli utenti alla piattaforma di gestione della cessazione entro due settimane
- Capsens contatta gli utenti per fornire loro l'accesso alla piattaforma di gestione estintiva. Su questa piattaforma, i mutuatari e gli investitori hanno una visione chiara dei flussi finanziari effettuati e futuri. Trovano anche le informazioni relative al loro conto di pagamento aperto presso il provider di servizi di pagamento, possono aggiornare i propri dati personali e prelevare i propri fondi sul proprio conto bancario.
- Per le emissioni obbligazionarie, Capsens diventa rappresentante della massa degli obbligazionisti ed è incaricata del recupero dei crediti dai mutuatari. In questo modo Capsens può, nell'interesse degli investitori, negoziare con gli emittenti delle obbligazioni una ristrutturazione del loro debito. In caso di ritardo nel rimborso superiore a 30 giorni, Capsens può delegare il recupero a una società di recupero crediti subappaltatrice. Le spese applicate da tale società vengono detratte dagli importi versati agli investitori. Le spese fatturate da Capsens ai mutuatari e ai prestatori si applicano all'importo totale della scadenza dovuta e non all'importo pagato.
- Nel caso in cui i Titolari dei progetti effettuino il rimborso tramite addebito bancario, al fine di tutelarsi dal rischio di revoca dell'utente addebitato, Capsens mette i fondi a disposizione degli investitori 8 settimane dopo il loro ricevimento.
- Su ogni scadenza rimborsata, Capsens preleva:
- dai mutuatari lo 0,5% dell'importo della scadenza dovuta
- ai prestatori il 2% dell'importo della scadenza dovuta
Pertanto, se una scadenza ammonta a 1000 € (capitale e interessi inclusi), al mutuatario vengono addebitati 1005 €. Capsens trattiene 25 € e versa 980 € ai prestatori.
- In caso di attivazione del protocollo di gestione estintiva, eventuali vantaggi aggiuntivi al tasso di interesse versati dal beneficiario agli investitori non saranno più corrisposti. Non sono interessati i vantaggi già versati sul conto di pagamento degli utenti, che vengono conservati.
7. Carattere digitale del rapporto con l'Utente
La Piattaforma Matis è una Piattaforma esclusivamente digitale.
Pertanto, i presenti TC e qualsiasi contratto firmato tramite la Piattaforma sono firmati esclusivamente in forma digitale (casella da spuntare, firma elettronica) e l'Utente è consapevole del fatto che non potrà richiedere il ritorno alla forma cartacea.
In conseguenza di quanto sopra, l'Utente accetta espressamente l'utilizzo del proprio indirizzo di posta elettronica “e-mail” per qualsiasi comunicazione, compresa la prospezione commerciale, con la Società.
In deroga a quanto sopra, in caso di reclamo nei confronti della Piattaforma, l'Utente può richiedere che le comunicazioni della Società relative a tale reclamo siano effettuate su supporto cartaceo.
Inoltre, nel caso in cui l'Utente non risponda alle e-mail ricevute dalla Società né faccia alcun uso del proprio indirizzo e-mail, la Società si riserva il diritto di ricorrere a qualsiasi altro mezzo di comunicazione fornito dall'Utente, cosa che l'Utente accetta espressamente.
Allo stesso modo, la firma di qualsiasi documento da parte dell'Utente avverrà tramite firma elettronica, cosa che l'Utente accetta espressamente.
8. Area personale
L’Utente dispone, dal momento dell'acquisizione dello status di Utente, di un'area personale online, accessibile dalla Piattaforma.
Tutti i documenti contrattuali sono messi a disposizione dell'Utente nel suo spazio personale in formato PDF e per un periodo conforme alle disposizioni di legge applicabili. Essi saranno quindi conservati per tutta la durata del rapporto con l'Utente e, una volta terminato il rapporto contrattuale, saranno conservati e disponibili fino alla più lontana delle seguenti date: (i) dieci (10) anni dopo la data di conclusione dell'ultimo contratto firmato con l’Utente, o (ii) cinque (5) anni dopo la fine del rapporto contrattuale.
Gli altri documenti sono lasciati a disposizione nell'area personale secondo le stesse regole.
9. Impegni dell’Utente
a) Le offerte proposte dalla Piattaforma sono accessibili a determinate condizioni legate alle informazioni raccolte al momento del passaggio allo status di Utente Cliente.
b) L’Utente garantisce in ogni momento l'esattezza delle informazioni fornite alla Società per creare il proprio account sulla Piattaforma e per aprire il proprio conto di pagamento. L'Utente si impegna ad aggiornare tali informazioni (su richiesta o meno della Società) e a informarla senza indugio di qualsiasi modifica delle proprie informazioni personali, fermo restando che la loro fornitura e accuratezza hanno un impatto sul rispetto da parte della Società dei propri obblighi legali. L’Utente riconosce e accetta che tale obbligo è un obbligo sostanziale.
c) L'Utente si impegna a garantire che i propri mezzi di autenticazione quando accede alla Piattaforma e firma elettronicamente i documenti (password, telefono cellulare, altro se del caso) siano strettamente personali e rimangano sotto il suo esclusivo controllo. L'utente si impegna a segnalare immediatamente alla Società qualsiasi perdita o compromissione di uno dei propri mezzi di autenticazione.
d) L'Utente si astiene da qualsiasi azione che possa compromettere il funzionamento della Piattaforma, come ad esempio tentativi di intrusione o corruzione dei dati, attacchi di tipo denial of service o, in generale, qualsiasi azione che possa comprometterne l'integrità.
e) L'Utente si astiene da qualsiasi comportamento inappropriato sulla Piattaforma, che potrebbe comportare la risoluzione del rapporto.
f) La Piattaforma non fornisce consulenza fiscale. L'Utente è invitato, prima di qualsiasi investimento, a verificare con i propri consulenti abituali l'opportunità dell'operazione in relazione alla propria situazione finanziaria, patrimoniale e fiscale personale e ai propri obiettivi di investimento. L’Utente deve inoltre aver preso conoscenza, prima di qualsiasi investimento, delle informazioni fiscali relative agli investimenti che intende effettuare. L'Utente si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti nazionali e transfrontalieri, in particolare quelli di natura fiscale, a lui applicabili. L'Utente conferma di essere stato informato dalla Società che, non ottemperando ai propri obblighi fiscali, potrebbe essere soggetto a sanzioni finanziarie o penali, in conformità con le leggi e i regolamenti a lui applicabili.
La Società non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato adempimento da parte dell'Utente dei propri obblighi fiscali nel paese in cui è residente o nei confronti di qualsiasi paese che consideri il Utente come residente fiscale o soggetto a obblighi di natura fiscale. L'Utente si impegna a risarcire la Società per qualsiasi danno che essa possa subire in caso di mancato rispetto da parte dell'Utente dei propri obblighi fiscali.
g) L'Utente dichiara di essere a conoscenza degli obblighi fiscali di dichiarazione a cui è soggetto in relazione agli investimenti effettuati attraverso la Piattaforma. Tali impegni in materia di conformità fiscale costituiscono una condizione sostanziale per il mantenimento dello status di Utente.
h) L'Utente dichiara e garantisce alla Società di non essere oggetto di misure di sanzioni economiche, di non essere residente in un paese o in una zona geografica soggetta a sanzioni economiche, di non essere residente in un paese o in una zona geografica soggetta a sanzioni estese e/o di non essere coinvolto in operazioni, investimenti, attività o qualsiasi altra transazione che coinvolgano o avvantaggino direttamente o indirettamente paesi/aree geografiche soggette a sanzioni estese o qualsiasi persona o entità soggetta a sanzioni economiche nell'ambito di un programma di sanzioni imposto dall'Office of foreign assets control, dall'Unione Europea o dal Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite (di seguito le “Sanzioni”).
Per tutta la durata del rapporto contrattuale, l'Utente dovrà informare la Società di qualsiasi cambiamento che influisca sulle dichiarazioni rese ai sensi del presente documento, in particolare quelle relative alle Sanzioni.
Nel caso in cui le dichiarazioni dell’Utente siano influenzate dall'esistenza di Sanzioni, la Società potrà, a seconda del caso:
- non eseguire o sospendere l'erogazione del prodotto o servizio in questione o le operazioni avviate dall'Utente; oppure
- risolvere i presenti TC. Tale risoluzione avrà le conseguenze previste dalle disposizioni di cui all'articolo 16 di seguito.
L'Utente titolare del conto di pagamento, indipendentemente dal fatto che sia o meno l'avente diritto economico del conto di pagamento, si impegna a informare spontaneamente la Società, entro trenta (30) giorni dal verificarsi dell'evento, di qualsiasi modifica relativa alla sua situazione personale, in particolare il suo stato civile, il suo domicilio, la sua nazionalità o la sua residenza fiscale.
La Società richiama espressamente l'attenzione dell’Utente sul fatto che, in applicazione degli accordi internazionali stipulati, se del caso, dalla Francia, la loro identità e le informazioni detenute dalla Società e da Lemonway in relazione al conto di pagamento potranno essere trasmesse, su richiesta validamente formulata, alle autorità straniere competenti, comprese quelle fiscali. La Società non si assume alcuna responsabilità per i danni che l'Utente potrebbe subire a causa del suo status giuridico o fiscale o del mancato rispetto dei suoi obblighi in materia.
10. Assenza di sollecitazioni
L’Utente riconosce che l'accettazione dei TC non è il risultato di alcuna sollecitazione da parte della Società.
11. Disponibilità della Piattaforma
La Società si impegna a garantire che la Piattaforma sia accessibile sette giorni su sette (7 giorni su 7) e ventiquattro ore su ventiquattro (24 ore su 24). L'accesso alla Piattaforma può tuttavia essere temporaneamente impossibile per motivi di manutenzione, con o senza preavviso, senza che l'Utente possa pretendere alcun indennizzo a tale titolo.
12. Protezione dei dati personali
La Società, in qualità di responsabile del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali:
- per le esigenze relative alla creazione dell'account, all'accesso e all’erogazione dei servizi offerti dalla Piattaforma. La base giuridica di tale trattamento è l’erogazione del servizio e l'esecuzione del contratto sottoscritto.
- per finalità di prospezione di tipo newsletter e per proporre animazioni alla comunità di Utenti e dei Titolari di progetto, qualora questi ultimi desiderino iscriversi. La base giuridica di tali trattamenti si fonda sul legittimo interesse della Società, al fine di far conoscere ampiamente ai propri Utenti e ai Titolari di progetto le proprie attività e i propri servizi. L'Utente può rifiutare in qualsiasi momento di ricevere questo tipo di sollecitazioni.
- Per esigenze di adempimento da parte della Società dei propri obblighi legali o regolamentari.
I dati personali dell'Utente saranno conservati fino alla più lontana delle seguenti date: (i) dieci (10) anni dopo la data di conclusione dell'ultimo contratto firmato con l’Utente, o (ii) cinque (5) anni dopo la fine del rapporto contrattuale. In deroga a quanto sopra, tali dati potranno essere conservati per periodi più lunghi al fine di gestire reclami e contenziosi in corso, nonché per adempiere agli obblighi legali e/o regolamentari della Società e/o per rispondere alle richieste delle autorità.
I dati personali sono trasmessi a fornitori di servizi per l'esecuzione di lavori e prestazioni subappaltati dalla Società. Se necessario, i dati dell’Utente potranno essere comunicati anche agli organismi ufficiali e alle autorità amministrative e giudiziarie competenti del paese interessato, in particolare nell'ambito della lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, della lotta contro la frode e della determinazione dello status fiscale.
I trattamenti di cui sopra possono comportare il trasferimento di dati personali verso paesi non Membri dello Spazio economico europeo, la cui legislazione in materia di protezione dei dati personali differisce da quella dell'Unione Europea. In tal caso, la Società adotterà le misure necessarie in conformità con la normativa applicabile per garantire la protezione dei dati personali trasferiti.
L'Utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali e la rettifica dei dati inesatti. L'Utente può richiedere la cancellazione dei propri dati e la limitazione del trattamento, nei limiti previsti dalla legislazione applicabile, fermo restando che l'esercizio di tali diritti può, se del caso, comportare la perdita dello status di Utente o l'impossibilità di concludere o eseguire determinati contratti. L'Utente ha il diritto alla portabilità dei dati personali che ha fornito alla Società, alle condizioni previste dalla legislazione applicabile. Infine, in conformità con la legislazione applicabile, l'Utente può anche definire le direttive sul trattamento dei propri dati personali in caso di decesso.
L'Utente può esercitare i propri diritti rivolgendosi al responsabile della protezione dei dati della Società all'indirizzo: dpo@matis.club, previa debita identificazione mediante allegato alla richiesta di una copia di un documento d'identità ufficiale.
L'Utente è informato della possibilità di presentare un reclamo relativo al trattamento dei propri dati personali alla Commissione Nazionale Informatica e Libertà (“CNIL”) - www.cnil.fr - 3 place de Fontenoy 75007 Parigi, autorità di controllo in Francia incaricata del rispetto degli obblighi in materia di dati personali.
13. Proprietà intellettuale
I contenuti accessibili sulla Piattaforma, indipendentemente dalla loro forma: testo, logo, marchio, foto, video, ecc. (i “Contenuti”) e i programmi e software utilizzati dalla Piattaforma sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi aventi diritto o dei suoi partner o fornitori.
14. Responsabilità
La Società non è in alcun caso responsabile per i danni che potrebbero derivare (i) da una compromissione (compresa la dimenticanza, la perdita, il furto, ecc.) dei mezzi di autenticazione dell'Utente, (ii) da un malfunzionamento della rete Internet o dell'infrastruttura informatica di un partner della Società, (iii) di un malfunzionamento delle apparecchiature informatiche dell'Utente, (iv) di un inadempimento da parte dell'Utente dei propri obblighi ai sensi dei presenti TC o di qualsiasi altro impegno relativo alle offerte di co-investimento presentate dalla Piattaforma, o (v) di un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del codice civile francese.
15. Riservatezza
La Società si impegna a mantenere riservate le informazioni fornite dall'Utente. Tuttavia, tale riservatezza può essere revocata su espressa richiesta dell'Utente o con la sua espressa autorizzazione caso per caso, o in conformità con la legge e le convenzioni internazionali, in particolare su richiesta delle autorità di vigilanza, dell'amministrazione fiscale o doganale, nonché del giudice penale o civile.
L'Utente accetta espressamente, aderendo ai presenti TC, che la Società sia autorizzata a trasferire le informazioni necessarie dell'Utente:
- ai suoi partner per gestire l'iscrizione dell’Utente alle loro offerte e il loro follow-up;
- ai fornitori di cui si avvale per il funzionamento della Piattaforma e della Società, ovvero, in particolare, i suoi fornitori tecnici, i suoi revisori, i revisori dei conti, i consulenti esterni.
La Società ha adottato le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni trasmesse.
16. Durata
I TC entrano in vigore al momento della loro accettazione da parte dell'Utente e rimangono in vigore fino alla scadenza dello status di Utente per qualsiasi motivo, fatto salvo il mantenimento dei diritti e degli obblighi che per loro natura sopravvivono a tale scadenza.
17. Recesso - Sospensione
La Società si riserva il diritto di recedere dal presente contratto, di rifiutare lo status di Utente o di escludere un Utente in qualsiasi momento, senza doverne giustificare i motivi e senza che l'Utente possa pretendere alcun indennizzo a tale titolo. La risoluzione o la sospensione saranno notificate all'Utente tramite e-mail e avranno effetto dopo un preavviso di un (1) mese dal ricevimento da parte dell'Utente della risoluzione da parte della Società.
L'Utente ha inoltre la possibilità di recedere dalla propria qualità di Utente in qualsiasi momento, previa osservanza della procedura fornita dalla Società. La risoluzione avrà effetto al termine di un preavviso di un (1) mese a decorrere dalla data di ricezione della richiesta di risoluzione da parte della Società. Tale risoluzione comporterà automaticamente la risoluzione del contratto con Lemonway.
Se l'Utente recede dal contratto con Lemonway, ponendo fine alla fornitura di un conto di pagamento da parte di Lemonway sulla Piattaforma, la Società non potrà più fornire i Servizi della Piattaforma all'Utente. Di conseguenza, tale recesso comporterà la risoluzione automatica del presente contratto.
18. Cessazione dei TC - Perdita della qualità di Utente
In caso di risoluzione dei TC per qualsiasi motivo, l'Utente perde il proprio status e non può più accedere alle offerte di co-investimento della Piattaforma.
19. Accordo probatorio
L'Utente accetta che:
- i presenti TC in formato elettronico abbiano tra le parti lo stesso valore probatorio dell'accordo su supporto cartaceo;
- gli elementi di identificazione, le registrazioni informatiche, i certificati di firma elettronica e le firme elettroniche siano ammessi in tribunale e costituiscano prova dei dati, dei consensi e dei fatti in essi contenuti, nonché delle firme che essi esprimono;
- i marchi temporali (timestamp) siano ammessi in tribunale e costituiscano prova dei dati e dei fatti in essi contenuti;
- i documenti scambiati in forma elettronica siano ammessi in tribunale e provino i dati e i fatti in essi contenuti;
- la firma elettronica apposta su un documento abbia lo stesso effetto giuridico di una firma autografa.
20. Lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (“AML/CFT”)
La normativa in materia di prevenzione dell'uso del sistema finanziario a fini di riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo impone alla Società, in qualità di agente di Lemonway, in particolare di verificare l'identità dei clienti, nonché, se del caso, dei loro mandatari o del beneficiario effettivo del rapporto d'affari.
Inoltre, per tutta la durata del rapporto, la Società richiede all’Utente, ai fini della valutazione dei rischi di riciclaggio di capitali e di finanziamento del terrorismo, in conformità con la normativa vigente, di comunicarle le informazioni relative alla “conoscenza del cliente e del rapporto d'affari”.
L'Utente si impegna a fornire alla Società tutte le informazioni necessarie per l'AML/CFT.
La Società è tenuta a esercitare sulla relazione commerciale, in conformità con i testi applicabili, una vigilanza costante e a esaminare alcune operazioni effettuate dall'Utente, assicurandosi che siano coerenti con la conoscenza aggiornata che ha dell'Utente. A tal fine, in presenza di operazioni che le sembrano incoerenti, sospette o insolite, potrà essere tenuta a informarsi presso l'Utente o, se del caso, presso il suo rappresentante legale, in merito all'origine o alla destinazione dei fondi, all'oggetto e alla natura dell'operazione o all'identità della persona che ne beneficia. L'Utente, il rappresentante legale o il mandatario, se del caso, si impegna a fornire alla Società tutte le informazioni necessarie per l'adempimento degli obblighi della stessa o di Lemonway nell'ambito delle operazioni che transitano sul conto di pagamento. In caso contrario, la Società si riserva il diritto di non eseguire la transazione o di annullarla o di interrompere il rapporto.
21. Nuove versioni – Clausole aggiuntive
La Società si riserva il diritto di modificare i TC in qualsiasi momento. In caso di modifica dei TC, i nuovi TC saranno inviati via e-mail all’Utente entro un (1) mese dalla loro entrata in vigore. Se l'Utente non desidera accettare i nuovi TC, potrà recedere dal suo status di Utente in conformità con l'articolo 16.
22. Scindibilità
Qualora una o più disposizioni dei presenti TC dovessero risultare prive di efficacia, tale circostanza non pregiudicherà in alcun modo la validità delle altre disposizioni dei presenti TC.
23. Trattamento dei reclami
La Società ha adottato una politica di trattamento dei reclami disponibile sul sito web della Piattaforma.
24. Legge applicabile, controversie e rinuncia all'imprevedibilità
I TC sono soggetti alla legge francese per quanto riguarda la loro validità, interpretazione ed esecuzione.
In caso di controversia, l'Utente e la Società faranno tutto il possibile per cercare di risolvere la controversia in via amichevole.
Se il richiedente non è soddisfatto della risposta fornita dalla Società o in assenza di risposta entro trenta (30) giorni lavorativi, può rivolgersi al Mediatore dell'Autorité des Marchés Financiers: https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur/presentation.
Il richiedente può anche contattare il mediatore per telefono: (+33) 01 53 45 60 00 o per posta, al seguente indirizzo:
Autorité des marchés financiers
La médiation
17, place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02
In caso di fallimento della procedura amichevole, la controversia sarà sottoposta alle giurisdizioni competenti di diritto comune.
Le disposizioni dell'articolo 1195 del Codice civile francese non saranno applicabili ai TC. Nessuna richiesta, procedura giudiziaria, amministrativa o arbitrale dinanzi a un tribunale, un tribunale arbitrale o un'autorità di qualsiasi tipo potrà avere per oggetto o per effetto l'attuazione o l'applicazione delle disposizioni dell'articolo 1195 del Codice civile relative all'imprevedibilità contrattuale.